Quy trình chuẩn xây dựng, phát triển hội nhóm, Group kinh doanh 2023

Trong bài viết Bán hàng nghìn đơn hàng mỗi tháng chỉ với 2.9 triệu chi phí Marketing mình đã chia sẻ bài học thực tế của một bạn tận dụng các nhóm Facebook để bán hàng. Thay vì phải bỏ cả vài chục triệu chạy quảng cáo Facebook trực tiếp, bạn ấy bỏ tiền ra để mua lượt đăng bài trên Group Facebook – nơi tập trung khách hàng tiềm năng của bạn ấy.

Đó là câu chuyện của “người chơi”, còn nếu bạn là “sân chơi” – xây dựng nhóm kinh doanh và tổ chức “cuộc chơi” cho các người khác vào “chơi” theo luật của bạn. Thì bạn tưởng tượng xem bạn “quyền lực” thế nào? thu nhập khủng ra sao? rất tiềm năng phải không ạ.

Trong bài viết này Hoàng Đông BM xin chia sẻ với bạn Quy trình chuẩn xây dựng hội nhóm, Group kinh doanh. Là bài học, Đông học được trong khóa xây dựng Group kinh doanh được tổ chức bởi A1demy, nay chia sẻ với các bạn. Chúng ta cùng áp dụng và show khi có kết quả nhé.

XÂY DỰNG GROUP KINH DOANH

1. Xác định chủ đề, đối tượng tham dự Group kinh doanh

Bạn cần vẽ chân dung “khách hàng tiềm năng” tham dự nhóm của bạn: Họ là ai? ở đâu? bao nhiêu tuổi? chủ đề họ quan tâm là gì? nỗi đau (vấn đề) họ đang gặp phải là gì? giải pháp mong muốn của họ là gì?…

Ví dụ:

• Dành cho những bạn trẻ muốn xây dựng kênh Tiktok, nổi tiếng và kiếm tiền từ nền tảng này, nhưng chưa có có kiến thức.
• Hay như nhóm tập hợp chủ trường nơi chia sẻ cách vận hành trường tư thục, quản lý, nhân sự, bảo hiểm,… của các chủ trường tư thục.
• Nhóm giải quyết vấn đề tìm việc, tuyển dụng. Nhà tuyển dụng lên đó để đăng thông tin tuyển dụng, người cần tìm việc làm lên đó tìm việc.

2. Cấu hình group kinh doanh

Đầu tiên bạn cần phải chọn được cái tên (thương hiệu của nhóm). Ví dụ: Tâm sự con sen, tâm sự giao kéo, nhóm chủ SPA Việt Nam, Nghiện nhà, Nghiện SEO,…

Sau đó, bạn cần thiết kế ảnh bìa của nhóm với màu sắc, thiết kế rõ ràng, có nội dung liên hệ như Zalo, email, SĐT, website.

Tiếp nữa, bạn cần viết mô tả ngắn về nhóm. Nhóm được lập ra để làm gì? chủ đề gì? ai là đối tượng nên tham gia nhóm?

Bạn có thể phát triển thành bài viết lớn hơn giới thiệu về nhóm, những quy định, mục đích, mục tiêu, đối tượng,…

Cuối cùng bạn thiết lập các câu hỏi để lọc thành viên vào group (tránh các các phần mềm spam – tự động tham dự nhóm). Ví dụ: 1. Bạn là ai?, 2. Bạn có sẵn sàng chia sẻ?, 3. Bạn có cam kết tuân thủ quy tắc của nhóm? 4. Bạn có biết gì về Hoàng Đông BM .

3. Mời bạn bè tham dự nhóm

Mời những người phù hợp vào nhóm, những người có ảnh hưởng trong chủ đề nhóm đang xây dựng vào nhóm và đề nghị họ viết bài giới thiệu và chia sẻ trong nhóm.

Đi seeding một cách “tinh tế” trong các nhóm khác. Lưu ý: không dẫn link nhóm trực tiếp, bạn có thể để lại chữ ký hoặc nhắc đến tên nhóm (tên thương hiệu) để khách hàng tự tìm trên Facebook và tham dự.

Mỗi khi có bài viết chất lượng, share bài đó về tường mình. Để lan tỏa thêm, kéo người tham gia nhóm.           

4. Giới thiệu và ghi nhận

Giới thiệu các thành viên mới theo ngày/tuần, tag tên từng người.

Giới thiệu các chuyên gia trong nhóm: họ tên, chức vụ, kỹ năng, kinh nghiệm, thành tích họ đạt được. Để tạo độ uy tín cho nhóm.

PHÁT TRIỂN GROUP KINH DOANH

1. Chia sẻ nội dung giá trị

Mỗi ngày một bài bạn đăng bài viết trong nhóm để tập trung giải quyết một vấn đề nào đó của đối tượng trong nhóm.

Lưu ý:

• Kiến thức bạn chia sẻ phải đơn giản, thực tế, dễ ứng dụng và khi ứng dụng là có kết quả ngay.
• Bài viết có chứa bộ nhận diện thương hiệu cá nhân của bạn: hình ảnh, logo, thông tin liên hệ,…
• Nội dung của nhóm nên đa dạng: kiến thức, kết nối, tạo tranh luận, chém gió, drama,…
• Định dạng congtent cần đa dạng: video, hình ảnh, ảnh động, bài viết,…

2. Tổ chức hoạt động cho nhóm

Các hoạt động liên tục giúp thành viên liên tục được tương tác và hoạt động trong nhóm (tránh “lãng quên” nhóm hay “nhóm chết“).

Các hoạt động bạn có thể tham khảo là:

• Livestream với chuyên gia, giải đáp thắc mắc, chia sẻ kiến thức,…
• Tổ chức hoạt động offline khi đạt được 10.000 thành viên.
• Minigame tặng quà.
• Tặng ebook, file mẫu, quy trình, cách làm,…
• Talk cafe giao lưu cùng chuyên gia.

3. Buff tương tác

Bạn cần biết quảng bá nội dung chất lượng của Group mình sang Group khác, trên profile, mời thành viên tham gia chia sẻ, vinh danh những thành viên hoạt động tích cực,… là những hoạt động bạn cần thường xuyên làm, làm mạnh mẽ để có tương tác mạnh và tạo uy tín cho Group kinh doanh bạn xây dựng. Từ đó các member thấy nhóm Uy Tín sẽ tự động xin vào.

4. Kiếm tiền từ Group kinh doanh

Có rất nhiều các kiếm tiền từ Group Facebook, Zalo khi bạn đã xây dựng được một cộng đồng đủ lớn. Bạn có thể bán sản phẩm (sách, khóa học, phần mềm…); dịch vụ (tư vấn, đào tạo,…); cho thuê bài đăng trong nhóm; thu phí tham gia nhóm; hoặc bạn có thương hiệu cá nhân trong nhóm thì sau này có hội kiếm tiền rất lớn ở những kênh khác.

Nó giống như cái phễu, sẽ có nhóm miễn phí, nhóm trả phí để người tham dự nhận được nhiều giá trị hơn (nhóm miễn phí cũng có nội dung có giá trị rồi).

Bạn có thể đưa các thành viên trả phí vào nhóm sâu hơn (nhóm Facebook, Zalo)

• Đọc thêm bài viết: Cách kiếm tiền online trên Blog, Youtube, Tiktok, Facebook [100tr/tháng]

Lưu ý:

• Nhóm miễn phí vẫn cần được duy trì hoạt động thường xuyên, vẫn chia sẻ nội dung giá trị đều đặn.
• Nhóm trả phí cần được quan tâm, hỗ trợ với dịch vụ tốt hơn. Nhận được giá trị tốt hơn, khác biệt hẳn với nhóm miễn phí.

ĐO LƯỜNG VÀ TỐI ƯU

Đo lường và tối ưu là cách chúng ta xem lại cách làm đó đã hiệu quả chưa? Cần tối ưu điều gì để nhóm hoạt động hiệu quả hơn?

Bạn có thể tham khảo các chỉ số đo lường sau:

• Bao nhiêu thành viên mới tham dự?
• Bao nhiêu thành viên để lại thông tin? quan tâm đến các chương trình trả phí
• Bao nhiêu người tham dự sự kiện trả phí?
• Bài viết tiếp cận được bao nhiêu thành viên? bao nhiêu %?
• Tỷ lệ tương tác với các bài bán hàng? Reach/like/comment/….

Sau khi bạn đã đo lường theo các mốc thời gian rồi, nếu chưa đạt KPIs hãy tìm nguyên nhân vấn đề ở đâu và giải pháp là gì? Sau đó hãy tối ưu theo những giải pháp bạn tìm ra.

CÔNG CỤ HỖ TRỢ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN GROUP KINH DOANH

Để hỗ trợ trong việc xây dựng Group kinh doanh nhàn hơn, chuyên nghiệp hơn bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ.

• Thiết kế hình ảnh: Canva, photoshop, Ai
• Livestream: OBS, Streamyard                                      
• Lấy thông tin: Google form, các công cụ chat bot                                    
• Đào tạo, hội họp trực tuyến: Zoom, Google meet                                          
• Đăng bài trên nhiều group: ATP Care, Doopage                                         
• Hỗ trợ thành viên: Zalo group, Telegram                                              

Trên đây là bài viết chia sẻ Quy trình chuẩn xây dựng, phát triển hội nhóm, Group kinh doanh của Hoàng Đông BM. Nếu thấy hữu ích, hãy chia sẻ nó đến nhiều người bạn nhé. Điều đó cũng giúp lan tỏa được những giá trị Đông muốn chia sẻ đến cộng đồng. Biết ơn bạn nhiều!