Nhắm mục tiêu quảng cáo Facebook hay còn gọi là target Facebook là cách giúp thông điệp quảng cáo, sản phẩm/dịch vụ (content) đến đúng tệp khách hàng mục tiêu trên Facebook.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Target quảng cáo Facebook sao cho đúng nhóm khách hàng mục tiêu để cho tối ưu ngân sách quảng cáo? Thì không phải ai cung biết. Và ai khi học chạy quảng cáo Facebook cũng muốn tìm hiểu.
Trong bài viết này, Hoàng Đông BM sẽ chia sẻ cho các bạn Target Facebook toàn tập – Nhắm mục tiêu quảng cáo Facebook từ cơ bản đến chuyên sâu.
Nào, bắt đầu vào việc thôi.
À, mình có lưu ý nhỏ trước khi bạn bắt đầu:
- Bài viết này phù hợp với người mới bắt đầu (mới học quảng cảo FB, đang tìm hiểu) hoặc bạn đang chạy quảng cáo FB rồi nhưng thấy target đang có vấn đề, không hiệu quả. Bài viết này không dành cho chuyên gia, nếu bạn thấy mình chạy FB pro rồi thì xin mời bạn đọc bài khác hoặc rời khỏi website của mình. Thanks!
- Trong bài viết có chỗ mình gọi là target Facebook có chỗ mình lại gọi là nhắm mục tiêu quảng cáo Facebook thì bạn hãy hiểu đó là 1 khái niệm nha; Thi thoảng mình có viết tắt FB thì bạn hiểu giúp mình đó là Facebook nha. Thanks!
NHẮM MỤC TIÊU CHI TIẾT
Là hình thức nhắm mục tiêu khi chạy quảng cáo hướng đến những thông tin khách hàng tiềm năng khai trên Facebook, khách hàng tương tác trên Facebook và được Facebook ghi lại.
Hành Vi
Là những hành vi Facebook ghi nhận được khi bạn sử dụng Facebook như:
- Hành vi đi du lịch: bạn có thường xuyên đi du lịch không? Bạn có đi du lịch nước ngoài không? Bạn có thường xuyên check-in tại sân bay hay địa phương khác?…
- Thiết bị bạn sử dụng: Bạn sử dụng iphone hay Samsung? hệ điều hành bạn sử dụng? Bạn sử dụng wifi hay 4G,…
- Bạn là admin trang sức khỏe, bán lẻ, thực phẩm,…
- Bạn có 1 ngày kỷ niệm nào đó trong 31-60 ngày
- … và rất nhiều những hành vi khác Facebook đo đếm được.
Nhân Khẩu Học
Là những thông tin cơ bản như:
- Tuổi, giới tính, khu vực bạn sinh sống.
- Học vấn của bạn: học ngành gì? năm nào? bạn tốt nghiệp trường nào?
- Tình trạng hôn nhân: độc thân hay phức tạp? kết hôn hay ly hôn? đính hôn, mới kết hôn?
- Con cái của bạn: Con cái của bạn trong độ tuổi nào?
Sở Thích
Là tất cả những trang khách hàng thích, Facebook gom lại những trang cùng chủ đề để tạo ra một nhóm sở thích như:
- Mua sắm và Thời trang
- Công nghệ
- Sức khỏe
- Gia đình
- Kinh doanh
- Thể thao, thể hình
- Giải trí
- …
Nhắm mục tiêu theo Hành Vi là chuẩn nhất, tiếp đó là Nhân Khẩu Học, cuối cùng mới là Sở Thích.
Vì hành vi là những thứ mà Facebook ghi lại được (dù bạn có khai hay không); nhân khẩu học là những thông tin bạn khai cho Facebook vì thế bạn có thể khai thật (hoặc không) ví dụ như bạn không học đại học nhưng khai đã tốt nghiệp trường ĐH Thương Mại vậy.
Còn sở thích tại sao kém chính xác nhất vì khách hàng của chúng ta thích đủ thứ. Ví dụ như sinh viên cũng thích du thuyền, chung cư, ô tô,… (hàng xa xỉ) nhưng không phải ai cũng có đủ tiền để mua những hàng hóa đó.
Theo kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook của hoangdongbm từ 2015 đến giờ
NHẮM MỤC TIÊU TÙY CHỈNH
Là cách target đến những đối tượng đã từng tương tác với Fanpage, website hoặc cửa hàng của chúng ta. Có 2 kiểu nhắm mục tiêu trong phần này
Target Đến Đối Tượng Tùy Chỉnh
Là cách nhắm mục tiêu đến những khách hàng đã từng tương tác với:
Nguồn của bạn:
- Trang web: Khách hàng đã từng vào website của bạn (với điều kiện website đã gắn pixel của Facebook).
- Hoạt động trong ứng dụng: Đối tượng đã mở ứng dụng, chơi trò chơi hay thực hiện một hành động cụ thể như là mua hàng.
- Danh sách khách hàng: là những thông tin bạn thu thập được từ hoạt động kinh doanh của bạn như mail, SĐT, UID,…
- Hoạt động offline
Fanpage của bạn:
- Video: Khách hàng đã từng xem video trên Fanpage của bạn.
- Mẫu tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Khách hàng đã mở và tương tác 1 mẫu quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Trải nghiệm tức thì
- Mua sắm
- Tài khoản Instagram
- Sự kiện
- Trang Facebook: Là tất cả những hoạt động như like trang, lưu trang, gửi tin nhắn, tương tác với một bài viết bất kỳ trên trang,…
- Bài niêm yết trên Facebook
Target Đến Đối Tượng Tương Tự (look a like)
Sau khi bạn đã tạo đối tượng tùy chỉnh ở phần trên, bạn tạo một đối tượng tương tự ở phần này. Khi chạy quảng cáo bạn nhắm vào tệp này là xong.
Theo đánh giá của hoangdongbm về độ hiệu quả của nhắm mục tiêu giữa NHẮM MỤC TIÊU CHI TIẾT và NHẮM MỤC TIÊU TÙY CHỈNH thì nhắm mục tiêu tùy chỉnh có hiệu quả cao hơn hẳn với nhắm mục tiêu chi tiết.
Tuy nhiên, trong một vài trường hợp chúng ta cần phải kết hợp hai hình thức này với nhau để đạt hiệu quả tốt nhất. Xin mời bạn đọc giải pháp ở phần tiếp theo.
NHẮM MỤC TIÊU MIX
Tư duy khi tạo chiến dịch quảng cáo của Hoàng Đông BM là:
- 1 chiến dịch: chọn tối ưu ngân sách ở cấp độ chiến dịch.
- Có nhiều nhóm quảng cáo tương ứng với các target khác nhau.
- Mỗi 1 nhóm quảng cáo có từ 2-4 content khác nhau.
Vậy, nhắm mục tiêu hỗn hợp hay mix target hoạt động ra sao? Ok, Mình chia sẻ luôn đây.
Nhóm 1: Nhắm mục tiêu chi tiết (rộng) loại trừ tệp đối tượng tùy chỉnh (nhóm 2). Với mục đích tìm kiếm khách hàng mới.
Nhóm 2: Nhắm mục tiêu đến những người đã tương tác với fanpage (nhắn tin, xem video, thích trang,…), vào website 3-6-12 tháng qua. (Với mục tiêu là tiếp thị lại nhóm khách hàng đã biết/tương tác với chúng ta) Riêng nhóm này mình cũng có thể tách thành các nhóm nhỏ hơn cũng được.
Nhóm 3: Nhắm mục tiêu đến đối tượng tương tự những người ở nhóm 2 (Look a like nhóm 2) & loại trừ nhóm 1 và 2. (Với mục tiêu là tìm kiếm khách hàng tiềm năng giống như nhóm 2 – khách hàng đã mua hàng của bạn).
Đọc đến đây, bạn vẫn chưa hình dung cách thức target khi quảng cáo Facebook như thế nào? Xin mời theo dõi các thao tác và ví dụ thực tế qua các video hướng dẫn dưới đây.
Chắc chắn bạn sẽ hiểu rõ được lý thuyết và thực tế cách nhắm mục tiêu khi chạy quảng cáo Facebook.
CASE STUDY TARGET FACEBOOK THỰC CHIẾN CỦA HOÀNG ĐÔNG BM
TARGET FACEBOOK – NHẮM MỤC TIÊU QUẢNG CÁO FACEBOOK
HƯỚNG DẪN TARGET FACEBOOK BÁN HÀNG NGÀY 14-2
HƯỚNG DẪN TARGET QUẢNG CÁO FACEBOOK BÁN HÀNG NGÀY 8/3
HƯỚNG DẪN TARGET QUẢNG CÁO FACEBOOK CHO CỬA HÀNG PHỤ KIỆN ĐIỆN THOẠI
HƯỚNG DẪN QUẢNG CÁO FACEBOOK CHO SALON TÓC, SPA, NAIL
CÁCH TĂNG TƯƠNG TÁC FACEBOOK ĐƠN GIẢN NHẤT
HƯỚNG DẪN MARKETING FACEBOOK CHO CỬA HÀNG BÁNH SINH NHẬT
HƯỚNG DẪN TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG GIÀU, SIÊU GIÀU TRÊN FACEBOOK (HƯỚNG DẪN TỪNG BƯỚC MỘT, CỰC DỄ)
HƯỚNG DẪN QUẢNG CÁO FACEBOOK CHO SHOP THỜI TRANG
TARGET FACEBOOK CHO DÂN VĂN PHÒNG CỰC CHUẨN
CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK ĐẾN NGƯỜI NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM
HƯỚNG DẪN MARKETING TỔNG THỂ CHO NGÀNH XE GHÉP, XE TIỆN CHUYẾN
HƯỚNG DẪN QUẢNG CÁO TIẾP THỊ LẠI TRÊN FACEBOOK TĂNG TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI ĐƠN HÀNG
Mọi thắc mắc xin liên hệ với Hoàng Đông BM để được hỗ trợ giải đáp.
Trong trường hợp bạn triển khai chưa hiệu quả hãy sử dụng Dịch Vụ Chạy Quảng Cáo Facebook Trọn Gói của Đông nhé.
