Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả 2024 với mô hình Phễu
  • Bạn đã chán ngấy với cách quảng cáo Facebook không còn hiệu quả.
  • Bạn vẫn đang làm theo cách cũ đó là: set ads tương tác, tin nhắn rồi target đến khách hàng.
  • Bạn không có gì khác biệt so với cách chạy quảng cáo Facebook của đối thủ.

Hôm nay, hãy tư duy và thử làm theo cách mà Hoàng Đông BM triển khai qua hàng trăm chiến dịch quảng cáo FB hiệu quả.

Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!

Cách đó là tạo ra một cái PHỄU theo hành trình mua hàng của khách hàng.

Chạy quảng cáo Facebook theo phễu khách hàng

Bạn cần hiểu một điều: trong hàng triệu đối tượng khách hàng bạn đang target đến.

  • Không phải ai cũng là khách hàng mục tiêu của bạn.
  • Dù có là khách hàng tiềm năng nhưng họ chưa chắc đã biết bạn là ai? Bạn bán sản phẩm/dịch vụ gì? Uy tín của bạn đến đâu?
  • Kể cả họ biết bạn rồi, làm sao để họ có thể chọn bạn trong hàng tá đối thủ cũng đang quảng cáo đến họ?
  • Khi bạn chạy quảng cáo bài bán hàng đến họ, họ mới đang trong giai đoạn nghiên cứu (hoặc là chưa có nhu cầu). Vậy làm sao để kích thích nhu cầu cho khách hàng?

Vì vậy để quảng cáo Facebook tối ưu hãy

CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK THEO CHIẾN LƯỢC PHỄU

Bạn cần chia chiến dịch quảng cáo của bạn theo hành trình khách hàng. Và, cách mình làm thường là tạo 01 chiến dịch nhắm tới 03 nhóm đối tượng khác nhau.

Chạy Quảng Cáo Facebook Đến Đối Tượng Chưa Biết Gì Về Mình

Đây là nhóm 01

Quảng cáo Facebook đến đối tượng chưa biết gì về mình

Giai đoạn này, mình cần chạy quảng cáo để thu tệp đối tượng khách hàng quan tâm đến giải pháp/sản phẩm/dịch vụ do mình cung cấp.

Định dạng quảng cáo: mình thường dùng video.

Nội dung

  • Những nội dung khách hàng quan tâm của ngành/lĩnh vực đó.
  • Các Tip, mẹo vặt để giải quyết vấn đề nào đó của khách hàng.

Ví dụ: Bạn muốn nhắm đến đối tượng mẹ Bỉm Sữa thì cần chạy những nội dung về cách chăm em bé; Bí quyết chọn bỉm, sữa; Cách luyện tính kiên trì cho con, … Thì các mẹ Bỉm Sữa có con trong tầm tuổi đó, đang gặp vấn đề như vậy sẽ bị hút vào xem video.

Mục tiêu: Tạo được tệp đối tượng khách hàng quan tâm, biết được chân dung khách hàng tiềm năng thông qua người xem video, lượt click vào website, …

Hành động cần làm:

  • Tạo tệp đối tượng khách hàng đã xem video từ 3 giây trở lên trong 30 ngày qua.
  • Tạo tệp đối tượng khách hàng đã xem video từ 3 giây trở lên trong 5 ngày qua.
  • Tạo tệp đối tượng tương tự (Look a like) từ 2 tệp trên.

Kết quả cần đạt: 4 nhóm đối tượng (2 nhóm xem video, 2 nhóm đối tượng tương tự).

Đích đến của bước này chính là tạo ra được đối tượng đã quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của mình cung cấp. Là “đầu vào” cho Nhóm quảng cáo số 02.

Chạy Quảng Cáo Facebook Đến Đối Tượng Đã Biết Mình Là Ai, Bán Sản Phẩm Gì

Đây là nhóm 02

Quảng cáo Facebook đến đối tượng đã biết mình là ai, bán sản phẩm gì

Định dạng quảng cáo: Bạn có thể dùng Video hoặc Ảnh.

Nội dung: bạn cần phải đưa ra một ƯU ĐÃI/OFFER KHIẾN KHÁCH HÀNG KHÔNG THỂ TỪ CHỐI.

Mục tiêu của nhóm quảng cáo: Tạo ra chuyển đổi (lead, đơn hàng, …)

Target của nhóm này là: Nhắm đến đối tượng đã xem video đã xem video trong 30 ngày được tạo ở nhóm 01.

Chạy Quảng Cáo Facebook Để Xử Lý Từ Chối – Kích Thích Chuyển Đổi

Đây là nhóm 03

Quảng cáo Facebook xử lý từ chối, tăng cường chuyển đổi

Nhóm quảng cáo này chạy đến những khách hàng có nhu cầu thật (quan tâm, có khả năng thanh toán) nhưng đang CÂN NHẮC.

Bạn cần chạy những nội dung mang tính xử lý từ chối

  • Những Feedback, Testimonial tích cực từ phía khách hàng đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ bên bạn.
  • Những lợi ích khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
  • Chính sách hoàn tiền nếu sản phẩm không đúng như quảng cáo.
  • Chính sách bảo hành, bảo trì, bảo dưỡng.
  • Những cam kết “độc nhất vô nhị” của bên bạn. Ví dụ: Bảo hành kể cả lỗi thuộc về khách hàng!

Mục tiêu của nhóm quảng cáo: Tạo ra chuyển đổi (lead, đơn hàng, …)

Target: Bạn nhắm đến tệp khách hàng đã xem video trong 30 ngày + loại trừ tệp khách hàng đã xem video trong 05 ngày.

Ý nghĩa của Target này là gì: Bạn nhắm đến những khách hàng đã xem video của bạn sau 05 ngày (đến ngày 30) sẽ nhìn thấy quảng cáo của nhóm 03 để cho họ có thời gian cân nhắc, tìm hiểu, so sánh các bên đối thủ (trong 05 ngày đầu khi xem video quảng cáo nhóm 01).

Và trong tệp 05 ngày bị loại trừ này, thì họ vẫn hàng ngày xem quảng cáo nhóm 02. ƯU ĐÃI/OFFER KHIẾN KHÁCH HÀNG KHÔNG THỂ TỪ CHỐI.

LƯU Ý KHI CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK THEO CHIẾN LƯỢC PHỄU

Những lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook theo mô hình phễu

Bạn có thể cấu trúc tài khoản theo 03 chiến dịch, mỗi chiến dịch là 01 nhóm quảng cáo hoặc 01 chiến dịch, chia làm 03 nhóm khác nhau.

Thời gian tạo đối tượng trong 30 ngày, 05 ngày là con số tương đối (mình lấy ví dụ ở đây). Con số chính xác cho tệp đối tượng của bạn phụ thuộc vào ngành nghề, lĩnh vực, thời gian chuyển đổi (có thể cần đến vài tháng hoặc 1 năm, hoặc có thể nhanh hơn).

Nếu bạn lười hoặc đối tượng bạn nhỏ tầm vài chục nghìn đến dưới 500 nghìn (phụ thuộc vào khu vực, độ tuổi, giới tính,… bạn target) bạn có thể chạy luôn từ nhóm 02, 03 hoặc chạy nhóm 01 và nhóm (02, 03 kết hợp). Cái này bạn phải linh hoạt, phải test.

Chiến lược này rất bài bản mà Google, Facebook hay các tổ chức lớn, làm marketing bài bản họ áp dụng. Bạn hãy áp dụng và tối ưu từ từ, kết quả có thể sẽ đến sau 5-7 ngày (đừng nóng vội).

Trên đây là bài chia sẻ về Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả với chiến lược Phễu mà Hoàng Đông BM đã áp dụng cho hàng trăm chiến dịch quảng cáo Facebook trong nhiều năm mà vẫn hiệu quả.

Nếu bạn không có thời gian quản lý tài khoản quảng cáo, hãy tham khảo dịch vụ quảng cáo Facebook trọn gói của Hoàng Đông BM ngay nhé!

Hãy chia sẻ bài viết nếu thấy hữu ích, cảm ơn bạn!

Xin chào! Tôi là Đông hay còn gọi là Hoàng Đông BM, người điều hành hoangdongbm.com này. Tôi dành toàn thời gian để viết blog, sản xuất video Youtube hướng dẫn mọi người kỹ năng Digital Marketing: SEO website, Quảng cáo Facebook, Google, Tiktok, Cốc Cốc, Viber,…; e-mail marketing; Zalo,… và giúp các doanh nghiệp chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ để tăng năng suất, hiệu quả trong việc marketing & bán hàng.